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信阳市平桥区积极探索构建区、乡、村（社区）三级医保经办服务体系，大力推动医保业务“就近办”，做到医保服务横到边、纵到底全覆盖，让群众享受到“家门口”的便捷服务。
为进一步疏通“上下联动不畅、群众办事跑路”等难点堵点问题，平桥区医保局通过健全乡镇医保经办服务体系，力争将“只跑一次”的改革触角向基层延伸。在全区基层卫生院设立25个医保服务站、203个村服务点，乡镇医保经办服务得到全面强化。加强人员力量，在每个服务站配置工作人员2—3名，其中区医保局选派1名兼职人员，乡镇卫生院指定1—2名固定人员，确保“基层事情有人办”落到实处。同时，认真梳理基本医疗保险参保、信息变更登记、信息查询、异地就医备案、零星报销、医疗救助、慢性病办理基金稽核等8大类26项业务下沉清单，将门诊慢特病20种病种材料收取权限下放各医保服务站，工作更加细化、服务更加优化。在打通患者医保业务“最后一公里”的服务上，大力推进“网上办”“掌上办”，提升线上医保信息服务平台，打造线上“第二服务大厅”，让参保群众切切实实享受到信息化的便利。
“下一步，我们将把26项业务延伸覆盖全部村级服务点，建立起区、乡、村（社区）三级医保服务体系，进一步降低办事成本，优化服务效果，让群众在医保服务领域享受实实在在的获得感。”平桥区医保局党组书记詹慧说。（韩涛 陈春仁）
标签： 服务体系
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