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本报讯　记者肖楠报道　今年以来，市税务局充分发挥“纵合横通强党建”机制优势，以提升纳税人缴费人满意度、获得感为出发点和落脚点，聚焦构建更加优质、便捷、高效的税费服务体系，重点推出五项优化营商环境建设工作举措。

以“便民办税春风行动”开局，送税务春风进企。2023年是“便民办税春风行动”开展的第十年，市税务局先后承接落实税务总局3批62条措施和省税务局6方面40项130条措施，经过细化分解，结合我市实际情况，制定了符合辽阳发展实际，满足辽阳企业需求的实施方案，包括诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、精简流程提级、规范执法提升、服务审批提速六个方面，共计21项41条举措，努力将便民惠企“春风”吹入辽阳千企万户。

开展“春雨润苗”专项行动，推动政策落地。市税务局聚焦小微企业和个体工商户等市场主体涉税需求，充分发挥部门联动积极作用，开展2023年“春雨润苗”专项行动，联合多部门开展服务专精特新中小企业专项活动，为全市48户“专精特新小巨人”企业建立“一户一档”成长档案，提供一对一定制服务，为全市小微企业印制《小微企业税费政策指引汇总》系列政策手册，积极营造有利于中小微企业成长的良好环境，持续深化精细服务，助力市场主体纾困发展壮大。

编写《“办事不找关系”指南》，打造清廉税务。市税务局编写了《“办事不找关系”指南》，将本地纳税人缴费人常用业务按“税务权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单和容缺办理事项清单”涵盖其中，同时，将常用涉税业务指南和操作流程制作成二维码，在全市各办税服务场所摆放，并通过网站、公众号等媒体对外发布宣传，营造“办事不找关系、用权不图好处”的良好氛围。

“税务秘书”进企业包保帮扶，精细服务全覆盖。市税务局秉持“主动服务、上门服务、全程服务”的原则，在全市税务系统成立“一企一团队”式“税务秘书”团队，深入了解企业面临的困难，帮助企业解决涉税的痛点、堵点、难点问题。向企业宣传相关税费优惠政策，帮助企业充分享受税费政策红利。坚持以问题为导向，建台账、明责任、定时限，硬碰硬解决问题、求得实效。

开展“请您监督、听您谏言”，提升群众满意度。为进一步深化税收征管改革，提升纳税人缴费人满意度，市税务局在全市聘请140名营商环境监督员暨税务谏言师，旨在借助社会监督力量规范税务部门执法行为，提高服务质效。为纳税人缴费人和税务部门搭建信息传递绿色通道，架起“连心桥”，争取纳税人缴费人将好的意见建议传递给税务机关，为税收营商环境建设出谋划策。

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